Bithumb用户指南：安全交易与常见问题解答

Bithumb 用户指南：安全、交易与常见问题解答

账户安全

在 Bithumb 交易数字资产，账户安全是重中之重。我们深知数字资产的安全对于用户至关重要，因此，Bithumb 致力于为用户提供一个安全可靠且值得信赖的交易环境，并持续投入资源，升级安全技术与防护体系。除了平台自身的安全措施之外，我们强烈建议用户积极采取以下个人安全措施，以进一步提升账户安全性，构建更加坚固的安全防线，最大程度地保护您的数字资产免受潜在威胁。

1. 启用双重验证 (2FA):

双重验证 (2FA) 是一种重要的安全措施，它在传统的用户名和密码登录流程之外，增加了额外的安全层。启用 2FA 后，每次登录您的 Bithumb 账户，或者执行提现等敏感操作时，系统都会要求您提供除了密码之外的第二种验证方式。这种验证通常是通过您的身份验证器应用程序（如 Google Authenticator、Authy 或 Microsoft Authenticator）生成的动态随机码。即使您的密码不幸泄露，未经授权的恶意用户也无法仅凭密码访问您的账户，因为他们缺少您身份验证器应用程序生成的实时验证码。

• 如何启用 2FA (以 Bithumb 为例):
  • 登录您的 Bithumb 账户: 使用您的用户名和密码登录您的 Bithumb 账户。
  • 进入“账户设置”或“安全中心”: 登录后，导航到您的账户设置或安全中心页面。具体位置可能因平台更新而略有不同。
  • 找到“双重验证 (2FA)”选项: 在账户设置或安全中心页面中，寻找与“双重验证”、“两步验证”或“2FA”相关的选项。
  • 使用身份验证器应用程序:
    • 扫描二维码或手动输入密钥: 启用 2FA 时，Bithumb 会提供一个二维码或一个密钥。使用您的身份验证器应用程序扫描该二维码，或者手动输入密钥。如果您的手机无法扫描二维码，手动输入密钥是替代方案。
    • 备份您的恢复密钥: 在某些情况下，平台会提供一个恢复密钥。请务必安全地备份此恢复密钥，以防您丢失手机或无法访问身份验证器应用程序。
  • 输入验证码并完成设置: 身份验证器应用程序会生成一个 6-8 位的验证码。在 Bithumb 的提示框中输入该验证码，然后按照屏幕上的指示完成 2FA 的设置。
  • 验证 2FA 是否成功启用: 设置完成后，尝试注销并重新登录您的 Bithumb 账户。您应该会被要求输入身份验证器应用程序生成的验证码。这确认了 2FA 已经成功启用。

2. 定期更改密码:

设置一个强度高且独一无二的密码，并定期进行更换。密码是保护您数字资产的第一道防线，务必采取必要的措施来加强它。避免使用容易被攻击者猜测到的信息，例如您的生日、姓名、宠物名称或任何与您个人生活相关的常用单词或短语。理想的密码长度至少应为 12 个字符，并且强烈建议包含大小写字母、数字以及特殊字符（例如：!@#$%^&*()_+=-`~[]\{}|;\':",./<>?）。复杂的密码能够有效抵御暴力破解和字典攻击。

• 密码最佳实践:
  • 密码复用风险: 绝对不要在多个网站或服务（尤其是加密货币交易所和钱包）中使用完全相同的密码。一旦其中一个服务被攻破，您的其他账户也将面临风险。
  • 密码管理器: 使用信誉良好的密码管理器来安全地存储和管理您的密码。这些工具不仅可以生成强密码，还能安全地自动填充登录信息，方便您的使用。一些流行的密码管理器包括LastPass、1Password和Bitwarden。务必选择经过安全审计且具有良好声誉的密码管理器。
  • 定期更新: 定期更新您的密码，至少每三个月更换一次。对于高风险账户（如您的加密货币交易所账户），甚至可以考虑更频繁地更换密码。在更换密码时，避免仅仅对旧密码进行简单的修改。

3. 警惕网络钓鱼:

网络钓鱼是一种常见的、极具迷惑性的网络欺诈手段，攻击者通常会精心伪装成 Bithumb 官方人员或其他您信任的机构，例如银行或支付平台，通过各种渠道，如电子邮件、短信、即时通讯软件甚至社交媒体平台等方式，诱骗用户泄露敏感的个人信息或重要的登录凭据，最终达到盗取您数字资产的目的。

• 如何识别和防范网络钓鱼:
  • 仔细检查发件人的电子邮件地址和域名: 务必仔细核对发件人的电子邮件地址是否与 Bithumb 官方网站公布的地址一致。注意检查域名是否有拼写错误或细微差异，例如将 "bithumb.com" 替换为 "bithum.com" 或 "bithumb1.com"。很多钓鱼邮件会使用类似的域名来混淆视听。
  • 警惕带有紧急或威胁性语气的邮件或信息: 钓鱼邮件经常会使用紧急或威胁性的措辞，例如声称您的账户存在安全风险，需要立即采取行动，否则账户将被冻结。这种做法旨在制造恐慌，促使您在未经仔细思考的情况下点击链接或提供个人信息。
  • 切勿点击邮件或短信中的可疑链接: 不要轻易点击任何您无法确认来源的链接。在点击之前，将鼠标悬停在链接上，查看其指向的实际网址。如果网址与 Bithumb 官方网站不符，或者看起来可疑，请立即停止操作。
  • 始终直接访问 Bithumb 官方网站 (bithumb.com) 进行登录和任何操作: 为了确保安全，请养成直接在浏览器中输入 Bithumb 官方网址 (bithumb.com) 的习惯，而不是通过任何链接访问。即使您认为链接是安全的，也建议采用这种方式。
  • 启用双重验证 (2FA): 为您的 Bithumb 账户启用双重验证功能，这将增加一层额外的安全保障。即使您的密码泄露，攻击者也无法在没有第二重验证的情况下登录您的账户。
  • 定期更改您的密码: 定期更新您的密码，并使用包含大小写字母、数字和符号的复杂密码。避免使用容易猜测的密码，例如生日、电话号码或常用单词。
  • 如果您怀疑收到钓鱼邮件或信息，请立即向 Bithumb 官方客户支持团队报告: 如果您不确定某个邮件或信息的真实性，请立即联系 Bithumb 官方客户支持团队进行核实。同时，将可疑邮件或信息的副本发送给他们，以便他们采取相应的措施。

4. 保护您的设备:

确保您的电脑、手机以及所有用于访问 Bithumb 账户的设备都安装并运行最新的安全软件和反病毒程序。定期进行全面扫描，以检测和清除潜在的恶意软件。务必及时更新操作系统、浏览器和所有应用程序，以修补已知的安全漏洞，降低安全风险。针对移动设备，同样需要安装安全应用并定期更新，防范移动恶意软件和钓鱼攻击。请不要忽略任何安全提示，并始终保持警惕。

• 设备安全建议:
  • 安装并定期更新杀毒软件: 选择信誉良好的杀毒软件，并确保其病毒库保持最新，以便有效防御新型病毒和恶意软件。设置自动更新功能，以确保始终拥有最新的防护能力。
  • 启用防火墙: 启用设备自带的防火墙，或安装专业的防火墙软件，监控网络流量，阻止未经授权的访问尝试，保护设备免受网络攻击。根据实际情况，配置防火墙规则，以满足特定的安全需求。
  • 不要下载或安装来自不明来源的软件: 仅从官方应用商店或可信的网站下载和安装软件。避免下载和安装破解版或盗版软件，这些软件可能包含恶意代码，导致设备感染病毒或被远程控制。在安装软件前，仔细阅读用户协议和权限请求，警惕潜在的风险。
  • 使用强密码保护您的设备: 为您的电脑、手机和平板电脑设置强密码，包含大小写字母、数字和符号，长度至少为 12 个字符。避免使用容易猜测的密码，如生日、电话号码或常用单词。定期更换密码，以提高安全性。启用生物识别认证（如指纹识别或面部识别），作为额外的安全措施。
  • 启用设备的自动锁定功能: 设置设备在一段时间不使用后自动锁定，防止未经授权的访问。建议设置较短的锁定时间，例如 1-5 分钟。启用密码或生物识别认证来解锁设备，确保只有授权用户才能访问设备上的数据和应用程序。

交易指南

Bithumb 提供了一个用户友好的数字资产交易平台，旨在简化加密货币的买卖过程。为了帮助您顺利进行交易，以下是一些关于交易的基本步骤、关键概念以及重要的注意事项：

1. 账户注册与验证： 在开始交易之前，您需要在 Bithumb 平台注册一个账户。 注册过程通常包括提供您的电子邮件地址、设置安全密码，并完成必要的身份验证（KYC）流程。身份验证可能需要您上传身份证明文件（例如护照、身份证）和地址证明文件，以符合监管要求并确保交易安全。

2. 资金充值： 注册并验证账户后，您需要将资金充值到您的 Bithumb 账户中。 Bithumb 通常支持多种充值方式，包括银行转账、信用卡/借记卡支付以及其他加密货币转账。 请注意，不同的充值方式可能涉及不同的手续费和到账时间。务必仔细阅读 Bithumb 平台关于充值方式的说明。

3. 选择交易对： Bithumb 平台提供多种加密货币交易对，例如 BTC/KRW（比特币/韩元）或 ETH/USDT（以太坊/泰达币）。 选择您想要交易的交易对。 交易对代表一种加密货币相对于另一种加密货币或法定货币的价值。在交易前了解该货币对的相关信息，例如交易量、波动性等。

4. 下单类型： Bithumb 平台通常提供多种下单类型，以满足不同交易者的需求：

• 限价单： 允许您指定您愿意购买或出售加密货币的价格。只有当市场价格达到或超过您指定的价格时，订单才会执行。
• 市价单： 以当前市场最佳价格立即执行订单。市价单可以确保您的订单快速成交，但您可能无法获得理想的价格。
• 止损单： 当价格达到您预设的止损价时，会自动触发一个市价单。止损单用于限制潜在损失。

5. 下单操作： 在选择了交易对和下单类型后，您可以输入您想要购买或出售的加密货币数量，并确认订单信息。 在提交订单之前，请仔细检查所有信息，以确保其准确无误。订单一旦提交，通常无法取消或修改。

6. 订单执行与结算： 一旦您的订单被执行，相应的加密货币或法定货币将从您的 Bithumb 账户中扣除或添加到您的账户中。 您可以在 Bithumb 平台的交易历史记录中查看您的订单执行情况。

7. 风险提示： 数字资产交易具有高风险性。 加密货币价格波动剧烈，可能导致您在短时间内损失大量资金。 在进行交易之前，请务必充分了解数字资产交易的风险，并根据您的风险承受能力做出明智的投资决策。 请勿将您无法承受损失的资金用于交易。

8. 安全注意事项： 保护您的 Bithumb 账户安全至关重要。 请使用强密码，并启用双重身份验证（2FA）功能。 定期检查您的账户活动，并警惕任何可疑活动。 不要点击不明链接或泄露您的账户信息给他人。务必小心钓鱼诈骗。

1. 充值:

在开始在 Bithumb 交易所进行任何交易操作之前，您必须首先将数字资产（例如比特币、以太坊等）或者法定货币（如韩元）充值到您的个人 Bithumb 账户中。这个过程是将资金转移到您的交易所账户，以便您后续可以利用这些资金进行数字货币的买卖。

数字资产充值:

• 登录您的 Bithumb 账户，确保账户已完成身份验证，并已启用必要的安全设置，例如双重验证（2FA）。
• 在用户中心导航栏中，找到并进入“资产”或类似的“充值”页面，不同交易所界面可能略有差异。
• 在充值页面，从下拉列表中或搜索框中选择您要充值的数字资产，例如比特币（BTC）、以太坊（ETH）或其他支持的加密货币。务必仔细核对币种名称和符号，避免选择错误的币种。
• 系统将为您生成一个唯一的 Bithumb 充值地址，这是一个由字母和数字组成的字符串。请务必使用复制按钮完整复制该地址，避免手动输入导致错误。请注意，某些币种可能同时支持多种充值网络（如 ERC-20、TRC-20），请根据您提币平台支持的网络选择相应的充值地址。
• 打开您用于存储数字资产的外部钱包或交易所账户，发起提币/转账操作。在提币地址栏中粘贴您刚刚复制的 Bithumb 充值地址。务必仔细检查地址的每一个字符，确保与 Bithumb 提供的充值地址完全一致。如果地址错误，您的资产可能会永久丢失。
• 输入您要充值的数量，请确保数量不超过您外部钱包或交易所的可用余额。同时，留意提币/转账手续费，确保实际到账金额满足您的需求。
• 确认所有信息无误后，提交提币/转账请求。根据您使用的钱包或交易所的安全设置，您可能需要进行额外的身份验证，例如输入密码、验证码或进行生物识别。
• 数字资产充值需要经过区块链网络的确认。不同币种和网络拥堵程度会影响确认时间。您可以在 Bithumb 的充值记录页面或使用区块链浏览器查询充值进度。只有当达到足够的网络确认数后，您的充值才会最终到账。

法定货币充值:

• Bithumb 平台支持多种法定货币充值方式，旨在为用户提供便捷的资金注入渠道。常见的充值方式包括传统的银行转账、便捷的信用卡支付，以及其他地区性或全球性的支付服务提供商。
• 在开始充值之前，请仔细选择您希望使用的充值方式。不同的充值方式可能对应不同的手续费、到账时间和交易限额。务必根据自身需求和偏好做出选择。
• 选择充值方式后，请严格按照屏幕上显示的详细指示，逐步完成整个充值流程。务必仔细阅读并理解每一步的操作要求，确保输入的信息准确无误，以避免充值失败或资金损失。
• 请务必注意，为了符合监管要求并保障用户资金安全，法定货币充值通常需要进行身份验证。请提前准备好相关的身份证明文件，例如身份证、护照等，并按照平台要求完成身份验证流程。未通过身份验证的用户可能无法进行充值操作。

2. 交易:

Bithumb 提供多样化的交易选项，以满足不同交易者的需求，主要包括限价单和市价单，同时可能还支持其他高级订单类型。

• 限价单 (Limit Order): 允许交易者指定希望买入或卖出加密货币的价格。只有当市场价格达到或优于指定价格时，订单才会被执行。限价单可以帮助交易者以期望的价格进行交易，但不能保证一定成交。
• 市价单 (Market Order): 以当前市场上最佳可用价格立即执行的订单。市价单保证成交，但交易者无法控制成交价格，最终成交价可能与下单时的预期价格略有偏差，尤其是在市场波动剧烈时。
• 其他高级订单类型 (Advanced Order Types): Bithumb可能提供止损单 (Stop-Loss Order)、止损限价单 (Stop-Limit Order) 等高级订单类型。止损单在达到特定触发价格后会变为市价单执行，用于限制潜在损失。止损限价单在达到触发价格后会变为限价单，可以更好地控制成交价格，但可能无法保证成交。请查阅Bithumb官方文档以获取完整的订单类型列表和详细说明。

限价单：精准掌控交易价格

• 自定义价格： 通过限价单，您可以精确设定您希望买入或卖出加密货币的具体价格。这使您能够更好地控制交易成本。
• 触发机制： 只有当市场价格达到或优于您设定的指定价格时，您的交易指令才会被执行。这意味着您的交易不会以高于您设定的买入价或低于您设定的卖出价成交。
• 优化交易： 限价单允许您在市场波动中等待最佳时机，从而有机会以更具优势的价格完成交易。这对于希望避免滑点和获得更好成交价的交易者来说非常有用。

市价单:

• 定义： 市价单允许您立即以当前市场上最佳可得的价格执行买入或卖出数字资产的交易。 订单会立即提交到交易所订单簿，并按照当前市场价格尽快成交。
• 执行速度： 市价单的主要优势在于其执行速度。 因为它们不需要您指定特定价格，所以交易通常能够迅速完成，尤其是在流动性好的市场中。
• 价格波动： 由于市价单以当前最佳价格执行，因此最终成交价格可能会与您下单时看到的价格略有不同，尤其是在市场波动剧烈或者流动性较差的情况下。 这种价格差异被称为滑点。
• 适用场景： 市价单最适合对价格不敏感，并且需要快速执行交易的场景。例如，当您需要立即平仓以避免更大的损失，或者快速买入某种加密货币以参与突然出现的机会时。
• 风险提示： 使用市价单时，需要注意市场深度。 如果您下单的数量过大，可能会导致订单以多个不同的价格成交，平均成交价可能远高于或低于您的预期。

如何下单：

• 登录账户： 访问 Bithumb 官方网站，使用您的用户名和密码安全登录您的 Bithumb 账户。务必启用双重验证 (2FA) 以增强账户安全性，防止未经授权的访问。
• 选择交易对： 登录后，导航至交易平台。在交易平台中，您会看到可用的数字资产交易对列表。选择您希望交易的交易对，例如 BTC/KRW（比特币/韩元）。交易对代表一种加密货币相对于另一种加密货币或法定货币的价值。仔细研究不同交易对的实时价格和交易量。
• 选择交易类型： Bithumb 提供多种交易类型，最常见的包括限价单和市价单。
  • 市价单： 市价单以当前市场最佳可用价格立即执行。选择市价单意味着您接受当前市场价格，并希望快速完成交易。通常用于追求快速成交的场景。
  • 限价单： 限价单允许您指定希望买入或卖出的特定价格。只有当市场价格达到或超过您设定的价格时，订单才会执行。限价单更适合对价格敏感的交易者，他们希望控制交易执行的价格。
• 输入交易数量： 确定交易类型后，输入您希望买入或卖出的数字资产数量。务必仔细核对数量，避免输入错误。同时，注意Bithumb平台对于不同币种的最小交易数量限制。
• 确认并提交订单： 在提交订单之前，仔细检查所有订单信息，包括交易对、交易类型、价格（如果是限价单）和交易数量。确认信息无误后，提交您的订单。部分情况下，平台可能会要求进行二次验证以确保交易安全。订单提交后，您可以在“订单历史”中查看订单状态。

3. 提现:

您可以将您的数字资产（例如比特币、以太坊等加密货币）或法定货币（如韩元）从您的 Bithumb 账户提现到您的外部数字钱包或银行账户。提现操作涉及将您在Bithumb平台上的资产转移到您控制的其他地址或账户，实现资金的实际转移。

数字资产提现:

• 登录您的 Bithumb 账户，确保账户已通过所有必要的安全验证，例如身份验证(KYC)。
• 导航至“资产”页面，通常在用户界面的顶部或侧边栏可以找到，然后选择“提现”选项。在某些情况下，可能需要先进入“我的资产”或类似的子页面。
• 在提现页面，从支持的数字资产列表中选择您希望提现的特定加密货币，例如比特币(BTC)或以太坊(ETH)。确保选择与您的外部钱包兼容的币种。
• 仔细输入您的外部钱包地址，该地址是您希望接收数字资产的钱包的唯一标识符。务必仔细核对地址，避免输入错误，因为一旦提现，资金将无法追回。一些平台支持扫描二维码的方式输入地址。
• 输入您希望提现的金额。请注意，平台可能会设置最低提现金额和提现手续费。务必确认剩余的可用余额是否足够支付提现金额和手续费。
• 输入您的 2FA（双重验证）验证码，这通常是通过身份验证器应用程序（如 Google Authenticator 或 Authy）生成的。这是为了增加账户安全性，防止未经授权的提现。某些平台可能还会要求通过短信或电子邮件进行额外验证。
• 在提交提现申请之前，仔细检查所有提现信息，包括提现币种、提现地址和提现金额。确认无误后，提交提现申请。
• 请注意，数字资产提现需要一定的网络确认时间，具体时间取决于区块链网络的拥堵程度和所选的手续费。您可以查看提现历史记录，了解提现状态和区块链交易ID（TxID）。

法定货币提现:

• Bithumb 支持多种法定货币提现方式，例如银行转账。用户可以根据自身需求和所在地区选择最便捷的提现渠道。
• 选择您希望使用的法定货币提现方式。Bithumb 平台通常会清晰列出所有支持的提现方式，并提供每种方式的详细说明，例如手续费、到账时间等。请仔细阅读这些信息，选择最适合您的选项。
• 按照屏幕上的指示，逐步完成提现流程。系统会要求您输入提现金额、收款银行账户信息等必要信息。请务必仔细核对所有信息的准确性，避免因信息错误导致提现失败或延迟。
• 请注意，为了符合监管要求和保障用户资金安全，法定货币提现可能需要进行身份验证。您可能需要提供身份证明文件、地址证明等信息，并完成相关认证流程。请提前准备好所需材料，以便顺利完成提现。

常见问题解答 (FAQ)

1. 如何重置密码？

如果您忘记了您的密码，或者希望更改您的现有密码，请按照以下步骤操作：

• 访问密码重置页面： 在登录页面，寻找并点击“忘记密码”或类似的链接，通常位于登录表单下方。
• 输入注册邮箱地址： 在密码重置页面，您将被要求输入您注册账户时使用的电子邮箱地址。 请务必输入正确的邮箱地址，否则您将无法收到重置密码的邮件。
• 查收重置密码邮件： 提交您的邮箱地址后，请立即检查您的收件箱（包括垃圾邮件/广告邮件）。 您会收到一封包含密码重置链接或验证码的邮件。 如果您在几分钟内没有收到邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹，并确保您输入的邮箱地址是正确的。
• 按照邮件中的指示操作： 打开邮件，并按照其中的详细说明进行操作。 通常，您会被引导至一个安全页面，在该页面上您可以设置一个新的密码。 如果邮件中包含验证码，请在指定位置输入验证码。
• 设置新密码： 在设置新密码时，请确保选择一个强密码，包含大小写字母、数字和特殊字符，并且长度足够。 请勿使用容易被猜测的密码，例如您的生日、电话号码或常用单词。
• 登录您的账户： 成功设置新密码后，您可以使用新密码登录您的账户。

安全提示：

• 请勿将您的密码告知他人。
• 定期更改您的密码，以确保账户安全。
• 如果您怀疑您的账户已被盗用，请立即重置密码并联系我们的客服团队。

2. 如何联系 Bithumb 客户支持？

当您在使用 Bithumb 交易所时遇到问题，或者需要寻求帮助时，联系他们的客户支持团队至关重要。 Bithumb 提供多种渠道来帮助用户解决问题，以下是详细的联系方式和步骤：

• 访问 Bithumb 官方网站： 确保您访问的是 Bithumb 的官方网站 ( bithumb.com )。请务必仔细检查网址，以防止钓鱼网站窃取您的信息。
• 查找“帮助中心”或“联系我们”页面： 在 Bithumb 网站的页脚、导航栏或用户个人资料页面中，寻找类似“帮助中心”、“支持”、“联系我们”等链接。这些页面通常汇集了常见问题解答、服务条款以及联系客户支持的入口。
• 选择合适的联系方式： Bithumb 通常提供多种联系方式，您可以根据自己的需求和偏好选择。常见的联系方式包括：
  • 在线聊天： 实时在线聊天是最快速便捷的沟通方式。通常情况下，您可以在网站的右下角找到在线聊天窗口。通过在线聊天，您可以立即与客服代表进行沟通，快速解决简单的问题。
  • 电子邮件： 如果您的问题比较复杂，或者需要提供截图、交易记录等详细信息，建议您使用电子邮件。请在邮件中清晰地描述您的问题，并提供相关的账户信息，以便客服团队能够更好地为您提供帮助。 请注意，请务必使用您在 Bithumb 注册时使用的电子邮件地址，以验证您的身份。
  • 电话： 某些情况下，Bithumb 也会提供电话支持。如果您的需求紧急，或者希望通过语音沟通来解决问题，可以尝试拨打他们的客服电话。请注意，电话支持可能只在特定的工作时间内提供。 务必在拨打电话前准备好您的身份验证信息。
• 准备好您的账户信息： 在联系客户支持之前，请务必准备好您的 Bithumb 账户信息，例如用户名、注册邮箱、交易记录等。这将有助于客服团队更快地识别您的身份，并为您提供更有效的帮助。
• 清晰描述您的问题： 在与客服人员沟通时，请尽可能清晰、简洁地描述您的问题。提供尽可能多的细节，例如您遇到的错误信息、交易的时间和金额等。这有助于客服团队更好地理解您的问题，并更快地找到解决方案。
• 耐心等待回复： 由于用户众多，Bithumb 的客户支持团队可能需要一定的时间才能回复您的咨询。请耐心等待，并定期检查您的邮件或在线聊天窗口，以免错过重要的回复。

3. 为什么我的充值或提现需要很长时间？

• 数字资产充值和提现： 数字资产（例如比特币、以太坊）的交易需要经过区块链网络的验证和确认，这需要一定的时间。具体的确认时间受到多个因素影响，其中最主要的因素是当前区块链网络的拥堵程度。当网络交易量较大时，交易需要排队等待矿工打包确认，导致到账时间延长。矿工会优先处理支付了更高矿工费的交易，因此如果交易时设置的矿工费较低，到账时间也可能更长。交易所或钱包平台通常会设置一定的确认数要求，例如需要6个区块确认后才会将充值计入账户，这是为了增强安全性，防止双花攻击等风险。
• 法定货币充值和提现： 法定货币（例如美元、欧元、人民币）的充值和提现通常涉及银行转账或其他支付渠道。由于金融机构需要遵守反洗钱 (AML) 和了解你的客户 (KYC) 等法规要求，平台可能需要对交易进行人工审核，以确保资金来源合法合规。人工审核的时间会受到交易金额、用户历史记录、以及银行工作时间等因素的影响。大额交易或存在可疑行为的交易可能需要更长时间的审核。不同银行和支付渠道的处理速度也可能存在差异，节假日或非工作时间也可能导致处理时间延长。请注意，部分地区对加密货币相关的法币交易存在限制，这也会影响充提速度。

4. 如何提交 KYC 身份验证？

• 登录您的 Bithumb 账户。
  使用您的注册邮箱或用户名以及密码，安全地登录您的Bithumb账户。 确保您访问的是官方Bithumb网站，以避免钓鱼攻击。开启双重验证（2FA）可以进一步增强账户安全性。
• 进入“账户设置”或“身份验证”页面。
  登录后，在用户中心或者个人资料区域查找“账户设置”、“身份验证”、“KYC验证”或类似的选项。不同版本的Bithumb界面，入口名称可能略有差异。请仔细查找，通常位于账户信息相关的设置中。
• 按照屏幕上的指示，提交您的身份证明文件和相关信息。
  Bithumb会要求您提供身份证明文件，例如护照、身份证或驾驶执照的扫描件或照片。确保图像清晰，信息完整，且文件未过期。 您可能还需要提供居住地址证明，例如水电费账单或银行对账单。 填写表格时，请务必提供准确、真实的信息。根据Bithumb的要求，您可能还需要进行人脸识别验证。 请仔细阅读每个步骤的说明，并按照指示操作。 提交后，耐心等待Bithumb的审核。审核时间因具体情况而异。 您可以在身份验证页面查看审核进度。

5. Bithumb 的交易费用是多少？

• Bithumb 交易手续费结构是分级的，取决于用户的会员等级和过去 30 天的交易量。这意味着交易量越大，享受的手续费折扣也越大。
• Bithumb 根据交易量和会员等级提供不同的手续费率。 VIP 会员等级享有更低的交易手续费。交易手续费会定期调整，请务必查看最新费率。
• 您可以在 Bithumb 官方网站或其应用程序的“费用”页面，找到关于现货交易、杠杆交易以及其他交易类型的详细费用信息。该页面通常会提供一个表格，清楚地列出不同会员等级对应的交易手续费率。
• Bithumb 可能会不定期推出活动，降低特定交易对或者特定交易类型的费用，建议密切关注官方公告，抓住省钱的机会。